Comstor - Tomáš Jilík

Tomáš Jilík, generální ředitel společnosti Comstor

Mohl byste zhodnotit uplynulých dvanáct měsíců? Mohl byste je srovnat s předchozím obdobím, pokud má o něm Comstor informace ještě před nástupem na trh?

Na český trh jsme vstoupili v polovině roku 2009, plně jsme začali fungovat na přelomu srpna a září. První rok hodnotím jako velmi úspěšný. Start předčil naše očekávání, čímž bych chtěl poděkovat partnerům za projevenou důvěru. Tohoto úspěchu si vážíme a jsme na něj hrdí. Vstup Comstoru na český trh je strategická záležitost, protože naše společnost, resp. divize Westcon Group zaměřená na dodávky Cisco, doposud působila z hlediska Evropy pouze v její západní části. Cílem Comstoru do budoucna je vstoupit na další trhy v regionu střední a východní Evropy. Praha se přitom bere jako určitý modelový případ. Je pro Comstor důležitá z důvodu, aby si ověřil, jak zdejší trhy fungují. Jelikož je z trhů střední a východní Evropy právě Česká republika nejvyvinutějším trhem, vstoupili jsme pro začátek do Prahy.

Které události byly z vašeho pohledu jakožto distributora na trhu IT u nás v uplynulém období nejvýznamnější?

Z obecného hlediska to byl samozřejmě příchod globální recese, která dramaticky zasáhla všechny distributory na celém světě, a to jak v klasické objemové distribuci, tak v distribuci s přidanou hodnotou (VAD). Situaci vnímám z hlediska celkového byznysu jako citelnou. Vzhledem k tomu, že v tomto byznysu pracuji už několik let, chápu, že řada firem, které jsou vlastněny soukromým kapitálem, své výsledky nemusejí zveřejňovat, a tím pádem uvádět, jak a o kolik se propadly. Nicméně jsem přesvědčen, že jejich propady jak v objemech, tak v ziskovosti, byly signifikantní.

Co bylo nejvýznamnějšího pro vás osobně?

Tato odpověď je pro mě jednoznačná. Nejvýznamnější událostí minulého roku pro mě bylo, že jsem opustil svoje stávající zaměstnání a přijal nový úkol, který bezpochyby mohu pojmenovat slovem „výzva". Posledních čtyři a půl roku jsem pracoval pro izraelského výrobce síťové infrastruktury RiT Technologies. V srpnu jsem přijal nabídku a nastoupil do Comstoru, a to v době, kdy situace na trhu byla poměrně nejistá. Nevynucenou změnu zaměstnání lze na jednu stranu považovat za onu výzvu, na druhou stranu jde o trochu riskantní krok. Takto to vnímám já osobně.

Co nejvýznamnějšího plánujete pro zbytek roku a další období?

Z hlediska obchodních aktivit hodláme nadále propagovat náš program pro resellery nazvaný OneNetwork, který byl spuštěn na začátku tohoto roku. OneNetwork je ucelený program, včetně webových stránek, kam je možné se zalogovat, a kde naši partneři získají spoustu informací. Tento program úspěšně funguje na celém světě.

Z hlediska technické podpory pro naše partnery hodláme přijít s něčím zásadním, co podpoří vnímání Comstoru jako Value Add Distributora na českém trhu. Snažíme se svým partnerům neustále poskytovat nové možnosti, které podpoří růst jejich podnikání.

Jaké jsou vaše cíle ze střednědobého horizontu a z dlouhodobého pohledu?

Ve střednědobém horizontu je cílem Comstoru etablovat se na českém trhu jako spolehlivý a kvalitní dodavatel technologií Cisco. Z dlouhodobého výhledu je pak plán společnosti Comstor jednoznačný, a sice stát se jedničkou na českém trhu obdobně, jako je tomu i v jiných zemích.

Které aktivity kromě vlastní distribuce budete rozvíjet?

Určitě hodláme rozvíjet spolupráci s dalšími partnery, kde vidíme nějaký společný efekt, například v oblasti certifikovaných školení. V minulém roce jsme podepsali dohodu se společností OKsystem, která se stala novým Cisco Learning Associate partnerem. Zde vidíme velký potenciál, jelikož díky tomuto kroku jsme schopni partnerům poskytnout širší portfolio služeb. Tedy nejen špičkovou logistiku a dodávky technologií, ale i vzdělávání a rozvoj partnerů formou certifikací Cisco. Spustili jsme partnerský program Comstor Bet pro vybrané partnery, kteří mají vysoký potenciál v podnikání s produkty Cisco. Z tohoto programu vzejde program partnerské loajality, který už bude aplikovatelný na všechny partnery společnosti Comstor. V neposlední řadě se velmi brzy chystáme spustit technickou podporu v režimu 24x7x365. Jak vidíte, aktivit je spousta a stále spouštíme další.

Můžete popsat své pronikání na Slovensko, resp. vztah vašich organizací v Česku a na Slovensku?

Co se týče Slovenska, zatím žádné aktivity nerozvíjíme, ani to nemáme v krátkodobém plánu. Našim primárním úkolem je etablovat se na českém trhu. Pro Comstor je to klíčové.

Poskytujete pro svoje partnery-prodejce řešení B2C? Jakým způsobem?

Jakožto distributor nabízíme pouze řešení B2B, nikoliv B2C. Tato řešení B2B však mohou být využita našimi partnery pro efektivní komunikaci s koncovými uživateli. V oblasti B2B bych rád zmínil samotné Cisco. Tato společnost má pro B2B spoustu velice kvalitních a zajímavých řešení, a Comstor jakožto velmi úzce spolupracující distributor je směrem k partnerům přenáší. Například profesionálně udělaný mailing včetně obrandování logy Cisco a partnera, lze na základě řešení B2B od společnosti Cisco vytvořit velmi jednoduše. Díky jinému nástroji lze přímo do webových stránek resellera dynamicky vkládat informace z webů společnosti Cisco, vkládat datasheety (letáky) apod. S tím vším samozřejmě pomáháme za Comstor i my. Učíme partnery jak tyto nástroje používat, jak z nich vytěžit maximum.

Vnímáte nějak konkurenční regionální distribuční sklad, který má Tech Data v Boru u Tachova?

Tuto změnu jsme nijak nepocítili a myslím si, že to v dnešní globální ekonomice vůbec nehraje význam. Comstor dokáže dodat Cisco produkty kamkoliv v České republice do druhého pracovního dne z jakéhokoliv skladu v Evropě, do pěti pracovních dnů pak z kteréhokoliv našeho distribučního centra v Americe, Asii či Austrálii.

Můžete nějak zhodnotit, jak se na trhu projevila krize? Zbrzdila nějak vaše plány, nebo vám naopak nahrála do karet a umožnila vám stabilizovat Comstor na trhu?

Odpovím nejdříve na druhou část otázky. Myslím si, že ani jedno, ani druhé. Comstor vstupoval na český trh v době, kdy finanční, nebo chcete-li ekonomická krize vrcholila, takže strategie a plány tomu byly přizpůsobeny. Na druhou stranu by bylo naivní tvrdit, že nám tato krize, která v IT přinesla reálný meziroční propad byznysu o 20 až 40 procent nějak nahrála do karet. Tím odpovídám i na první část otázky, jak se projevila krize.