Ondřej Bačina z Dellu - Už prodáváme storage Compellent

Ondřej Bačina, Enterprise Brand Manager společnosti Dell

Popište firmu, dnes už divizi Dell Compellent a její produktové portfolio.
Společnost Compellent vznikla v roce 2003 v Americe. Využila toho, že vzniká v době virtualizace, a od té doby byla nejrychleji rostoucí storageovou společností na světě. Storage Compellent je řešení se všemi výhodami plné virtualizace. Jednou z jejích klíčových technologií je Fluid Data.

Můžete technologii Fluid Data vysvětlit?
Ze světových studií vyplývá, že jen 20 procent dat je aktivně využíváno a 80 procent je tzv. statických. Proto se každá společnost dříve nebo později začne zabývat tím, proč by měla kupovat drahé disky a rozšiřovat primární storageový systém kvůli datům, která nepoužívá. A tak začaly vznikat technologie tzv. tierování dat, kdy dle četnosti přístupu dochází k přesunu těch dat, která nejsou používána, na levnější média.

Compellent využil toho, že vznikal až v době virtualizace, a technologii Fluid Data pojal jako základ fungování storage. Základní myšlenkou je, že data nepovažujeme za statická. I proto je použit marketingový výraz Fluid Data (tzn. tekutá data), kdy se pohybují z místa na místo. Compellent funguje tak, že data ukládá na nejrychlejší možné disky, a ve chvíli, kdy nejsou používána, začnou propadat v tierech (úrovních dostupnosti služby) až na disky, které jsou sice kapacitně velké, ale nejsou tak rychlé.

Další výhoda technologie Compellentu je, že je schopna přechodu bez jediného výpadku, data jsou odproštěna od hardwaru.

Třetí zajímavostí je licencování Compellentu. Ve chvíli, kdy si zákazník koupí Compellent, tak si kupuje hardwarovou složku software Storage Center a prvotním nákupem si kupuje také licenci. Když poté provede hardwarový upgrade, tak už licenci nekupuje, ale jen hardwarový „podvozek“. Je tak schopen udělat bezvýpadkový upgrade na novou technologii s nízkými náklady, protože nemusí platit drahé licenční poplatky.

Má tato technologie ještě nějaké další klíčové vlastnosti?
Zmínili jsme tierování, určitě je dobré zmínit i zálohování (schopnost rychlé obnovy v případě havárie nebo replikace). Compellent má také zajímavé řešení snapshotů. Nepotřebuje pro ně dělat prealokaci prostoru. Nemá na ně limit, takže lze udělat tolik snapshotů, kolik kdo chce. Další věcí, která se pojí s technologií Fluid Data, je schopnost upgradovat celé zařízení, nebo jen jeho část. Proto je možné za chodu přidat novou technologii.

Jednoznačným přínosem pro zákazníka je, že se snaží vzít maximum kapacity a maximum iopsů (I/O p/s – vstupně/výstupní operace za vteřinu), je tedy schopný ze všech zdrojů získat maximum. Zákazník, který byl zvyklý mít například sto pevných disků, jich bude mít s Compellentem jen 40. Poslední věc, která stojí za zmínku, je zajímavá podpora, která pomáhá jak přímým zákazníkům, tak partnerům.

Compellent původně nedělal žádné obchody přímo, ale využíval jen partnerů. Compellent Support je tedy připraven pomoci nejen zákazníkovi, ale i partnerovi se vším, co může nastat.

Kdo je typickým zákazníkem storage od Compellentu?
Určitě je to někdo, kdo potřebuje udělat kombinaci vysokých iopsů a zároveň velké kapacity. Nebo někdo, kdo naopak potřebuje velkou kapacitu, ale přitom zapisuje poměrně málo, a když už zapisuje, tak potřebuje, aby zápis byl rychlý a nebyl brzděný. Dalším zákazníkem je ten, kdo začíná a chce si být jist, že jeho růst nebude brzděn. Zákazník se storage Compellent roste a nemusí dělat drahé upgrady na nové technologie.

Pro kterou podnikovou oblast je Compellent určen?
Compellent je zajímavá technologie například pro finanční ředitele, kteří uvítají schopnost rozdělit nákladnou investici (jakou storage bez diskuse je). Storage mohou rozparcelovat na jednotlivá oddělení, nebo na jednotlivé produkty a pomocí technologie charge back (vyúčtování nákladů) přiřadit náklady jednotlivým produktům.

Působila firma Compellent na českém a slovenském trhu?
Firma se ještě nestihla na českém a slovenském trhu etablovat. Působila v Evropě, konkrétně v pěti destinacích – v Německu, severských státech, Itálii, Anglii a Beneluxu. Díky akvizici a přítomnosti Dellu nyní přichází také na český trh. Dokonce už můžeme zmínit úspěch – máme za sebou první přímý prodej.

Jakou zprávu ohledně Compellentu mají stávajícím zákazníkům partneři Dellu předat?
Určitě to, že Dell má jedno z nejzajímavějších portfolií storage na trhu. Výhodou je také Dell IP (Intelligent Property), tzn. že technologii vlastní a vyvíjí Dell. Nejde tedy o žádný přeprodej. Obě storage (EqualLogic, Compellent), které Dell nabízí, jsou virtualizované.

Jakou zprávu mají přijmout partneři?
Propůjčil bych si slova Mika Della, který říkal: „We are not a reseller anymore, we are the storage company.“ (Už nejsme prodejci, jsme firma dodávající storage). Bylo tím naznačeno, že spolupráce s EMC nekončí, nicméně se nebude tak rozvíjet, jako v minulosti. Nové produkty jsou založeny na platformě Dell.

Co by měl reseller udělat pro to, aby kromě partnerství s Dellem mohl dodávat i storage Compellent?
Díky tomu, že Compellent neměl zastoupení v ČR, tak naši partneři mají unikátní možnost nastoupit do rozjíždějícího vlaku. Takže by reseller měl být schopen prodávat Compellent a v budoucnu ho sám instalovat. Storage Compellent zatím instalují pouze lidé z Dellu. Partner jej prodávat může, jakmile získá školení.

O jaká školení jde?
Dell nabízí jak obchodní, tak technické školení. Partneři mohou sledovat novinky na našem partnerském portálu.