Gartner předpovídá budoucí trendy pro IT oblast

Největší změny se budou týkat řízení IT organizací, technologií, rozpočtů a nákladů. Letošní analýza posuzovala několik kritérií včetně jejich významu a jejich dopadu. Mezi top předpovědi patří trendy a události, které mění povahu podnikání dnes i v příštích letech.

„Pokračující tendence změny spotřebitelů a cloud computingu mění vývoj v IT,“ řekl Daryl Plummer, výkonný viceprezident společnosti Gartner. „Jako uživatel mám větší kontrolu nad zařízením, které používám, obchodní manažer má větší kontrolu nad rozpočty IT organizace a zde vidím největší posun v posledních několika letech. Svět je v neustálém pohybu a CIO zjistili, že musí koordinovat své činnosti v mnohem širším rozsahu, než tomu bylo kdysi, aby měli vše pod kontrolou. CIO se musí neustále přizpůsobovat, aby dokázali držet krok s trendy.“

Podle Gartneru dojde v roce 2012 k navýšení množství informací dostupných pro organizace. IT organizace čelí změnám v řízení systémů, schopnosti zajistit soudržnost a účinnost dat. V budoucnu bude snazší zabránit sporným informacím a ohrozit tak strategická rozhodnutí. V nejbližší době nelze očekávat žádnou pomoc, každý ředitel si sám rozhodne, jak zvládne zavedení velkých objemů dat.

„Každá organizace, která chce urychlit svůj vývoj v roce 2012, si musí stanovit míru koordinace distribuovaných aktivit,“ uvedl Plummer. „To musí být stanoveno pro řízení vztahů jako klíčová dovednost a lidi se musejí podle tohoto motta školit. Důvodem je absence kontroly, kterou lze překonat jedině koordinací činnosti. IT organizace musí koordinovat všechny, kteří mají peníze, poskytují služby, zabezpečují data a spotřebitele, kteří požadují, aby stanovily své vlastní tempo pro používání IT.“

TOP PŘEDPOVĚDI PRO ROK 2012:

Do roku 2015 si nízkonákladové cloudové služby připíšou 15 procent příjmů nejvyšších outsourcingových hráčů.

Průmyslově vyspělé nízkonákladové IT služby jsou nově vznikající tržní silou, a tak se bude měnit společné vnímání ceny a hodnoty IT služeb. Tento nový model hodnotové propozice IT bude aktuální pro příštích tři až pět let. Nízkonákladové cloudové služby způsobí kanibalizaci stávajících a potenciálních výnosů outsourcingu. Povinností výrobců bude investovat a přijímat cloud computing, průmyslové služby, strategie, ať už přímo nebo nepřímo, interně nebo externě.

V roce 2013 praskne bublina sociálních sítí.

Dodavatelé sociálních sítí si navzájem konkurují rychlostí a tempem, jsou neobvykle agresivní, a to i na technologickém trhu. Výsledkem je vysoký počet vývojářů s překrývajícími se nabídkami, kteří bojují o zákazníky. Řada malých nezávislých výrobců sociálních sítí se snaží dosáhnout velkého zájmu zákazníků v době, kdy začíná konsolidace trhu. Firmy jako Microsoft, IBM, Oracle, VMware a Google vynaložily obrovské úsilí na to, aby pronikly na trh s podnikovými sociálními sítěmi.

Do roku 2016 se bude nejméně 50 procent uživatelů podnikových e-mailů spoléhat především na prohlížeče, tablet nebo mobilního klienta místo desktopového klienta.

Roste popularita mobilních přístrojů, komfort při prohlížení webu a využívání podnikových aplikací. K dispozici je více e-mailových klientů a přístupových mechanismů, proto bude tempo změn v průběhu příštích čtyř let velice rychlé. Stoupat budou tržní příležitosti dodavatelů pro platformy k správě mobilních zařízení. Zvýšený tlak bude na dodavatele z hlediska služeb, včetně zasílání rychlých zpráv, webových konferencí, sociálních sítí a sdílených pracovních prostor.

V roce 2015 budou mobilní projekty, vývoj aplikací zaměřených na smartphony a tablety převyšovat klasické aplikace v poměru 4 : 1.

Smartphony a tablety představují více než 90 procent nového čistého růstu v zařízeních na nadcházející čtyři roky a zvyšují schopnost aplikační platformy napříč všemi druhy mobilních telefonů. Odkrývají nové hranice v oblasti inovací, zejména tam, kde mobilní schopnost integrace s místem, přítomností a sociálními informacemi zvyšuje užitečnost. Gartner odhaduje, že projekty pro vývoj aplikací zaměřených na PC budou srovnatelné s mobilním vývojem.

Na konci roku 2016 bude mít více než 50 procent z celkových 1 000 firem uloženo citlivá data zákazníků ve veřejném cloudu.

Současná globální ekonomika čelí finančnímu tlaku, organizace jsou nuceny snižovat provozní náklady a zefektivňovat jejich účinnost. V reakci na tuto skutečnost se odhaduje, že více než dvacet procent organizací už začalo selektivně ukládat data svých zákazníků do hybridní architektury, která je kombinovaná s cloudovými službami.

V roce 2015 bude 35 procent podnikových IT výdajů většiny organizací mimo rozpočet IT oddělení.

Nové podniků jsou řízeny novou vlnou obchodních manažerů a jednotlivých zaměstnanců, kteří již nepotřebují technologii, která bude souviset s IT oddělením. Tito lidé vyžadují kontrolu nad IT výdaji nebytnými pro rozvoj organizace v mezích jejich role a odpovědnosti. CIO uvidí některé z položek jejich současného rozpočtu jednoduše převedené do jiných oblastí podnikání.

Do roku 2015 budou nutné 80 procent ceny za využívání cloudové služby vynaložit za energii.

I když subjekty mohou díky cloudu uštřit, musí počítat s tím, že do budoucna bude nutné vynaložit více peněz za energii. Někteří provozovatelé cloudových datových center účtují energii do ceny celého balíčku a analytici Gartneru se domnívají, že tento trend bude rychle narůstat a bude se týkat většiny poskytovatelů cloudových služeb – popohánět je bude konkurenční tlak. Podnik i dodavatelé IT musí očekávat, že náklady na energie jsou variabilní složkou ve smlouvách cloudových služeb.

Do roku 2015 nedokáže více než 85 procent firem z žebříčku Fortune 500 efektivně využít velké objemy dat pro získání konkurenční výhody.

Současné trendy u inteligentních zařízení a připojení k internetu rostou, vytvářejí významný nárůst objemu dat, ale složitost, rozmanitost a rychlost, s níž jsou dodávány, zesiluje problém velkého objemu dat. Sběr a analýza dat nestačí – data musí být předložena včas tak, aby rozhodování nemělo přímý dopad na produktivitu, ziskovost a efektivnost organizace. Většina organizací je špatně připravena řešit technické i řídicí výzvy spojené s velkým objemem dat a jen málo organizací bude moci efektivně využít tento trend za konkurenční výhodu.