Hoshi - Karel Hanzálek

Karel Hanzálek, předseda představenstva distribuční společnosti Hoshi

Mohl byste přiblížit historii a počátky firmy?

Kořeny společnosti Hoshi sahají až do roku 1989, kdy jako firma Stella export import v porevolučním období dovážela do Československa produkty známé japonské firmy Canon. Během krátké doby se stala jedním z nejvýznamnějších velkoobchodů na poli kancelářské techniky a fota-videa. S postupem doby a ekonomickým rozvojem České republiky byla firma převedena na akciovou společnost Hoshi (japonsky hvězda), a takto působí na trhu do dnešní doby. I v této době ve společnosti probíhaly změny, které vyžadoval růst této akciové společnosti a její pozice na trhu. Patří mezi ně fúze s velkoobchodem z Ostravy Copytechnik, čímž na českém trhu vyrostl jeden z největších velkoobchodů s produkty Canon, s působností po celém území republiky.

Současná činnost společnosti zahrnuje nejen velkoobchodní prodej a technickou a obchodní podporu pro dealerskou síť vybudovanou na celém území Čech, ale i koncový prodej a servisní zázemí prostřednictvím sesterských organizací Copytechnik servis, mimo Prahu i v Ostravě a Olomouci. Dodává se tak kompletní produktová řada nejen produktů Canon, ale i jiných značek, např. Kyocera, Sharp, Brother, včetně instalací a servisem produktů, stejně jako dodávkami spotřebního materiálu pro tato kancelářská zařízení.

Dalším významným krokem bylo loňské otevření pobočky na Slovensku - Hoshi SK v Bratislavě. Zároveň dochází k exportu do zemí východní Evropy, což umožnilo další nárůst obratu a firma patří cele roky na první místo v odběrech tzv. CBS sortimentu u celého Canon East Europe ve Vídni.

Kam jste se v IT a kancelářské technice posunuli až do současnosti?

S obratem na úrovni asi 400 milionů korun včetně ostravské a slovenské pobočky Hoshi SK, kompletním sortimentem značky Canon, dále pak značek HP, Brother, Minolta, Kyocera, Sharp se řadí firma Hoshi k předním distributorům, kteří působí na trhu v České a Slovenské republice, a dokážou zákazníkům nabídnout široký sortiment multifunkčních zařízení, včetně spotřebních materiálů a náhradních dílů. Předpokládáme vybudovaní předváděcího centra s možností školeni a předvedení produktů a novinek při naše odběratele.

Jaké cíle si kladete pro nejbližší období a co mohou zákazníci u vás najit v porovnání s běžnou IT distribucí?

Jsme jednou z mála firem, která i přes krizi v posledních letech dokáže výrazně růst při zvyšování ziskovosti. Neustále roste i počet našich zákazníků nejen v ČR, ale také i v zahraničí. Co můžeme nabídnout svým dealerům? Není toho málo, máme sklady v Praze, Ostravě, Bratislavě, nevyhýbáme se osobním odběrům v daných místech, pomáháme při sestavováni nabídek pro speciální tendry na kancelářskou techniku, což mohou ocenit zejména noví dealeři z oblasti IT, kteří profitují z našeho know-how při nákupu kopírovací techniky a tiskového řešeni pro své zákazníky. I malým IT obchodníkům zajistíme kompletní dodávku včetně instalace a servisu. Stále více koncových uživatelů totiž klade důraz na komplexní řešení včetně implementace softwaru, a ve spolupráci s námi to může i průměrný obchodník s PC technikou nabídnout. Můžeme také zajistit školení nejen u výrobců, ale i u naší sesterské firmy Copytechnik KT servis, která je hlavním partnerem společnosti Canon na Moravě. Navíc, přes reporting na zastoupení značek v Čechách získává každý dealer možnost profitovat ze zpětných bonusů, takže není v žádném případě při nákupu od nás znevýhodněn. Všechny potřebné informace je možné získat buď telefonicky, nebo přes náš web, který využívá stále více zákazníků.

Neklademe si za cíl překonat IT distributory v celkové siří sortimentu nebo obratu, ale v osobním přístupu k zákazníkovi, v pomoci při vyhledáváni správného řešení a úzkého kontaktu. I cenově dokážeme konkurovat, vždyť řadu produktů od nás IT distribuce kupuje, například kopírovací zařízení, tonery, náhradní díly apod.