Evžen Varadínek z SWS: Dvacetiletí růstu důvěryhodného distributora

Evžen Varadínek, generální ředitel společnosti SWS

Mohl byste zhodnotit rok 2010, srovnat jej s předchozím obdobím?

Rok 2010 se obecně vyvíjel příznivěji než rok 2009. Hospodářská situace se zklidnila a zejména druhá polovina roku byla vnímána jako období, kdy se ekonomika začíná zotavovat. Uskutečnila se část odložených nákupů z roku 2009 a investovalo se i do budoucnosti. To se projevilo příznivě i na trhu ICT. Naše společnost SWS dosáhla v roce 2010 výrazně lepších výsledků než v roce předchozím, alespoň pokud jde o výši obratu. Na celkové hodnocení a prezentaci konkrétních čísel je však ještě brzy a rizika pro budoucí vývoj stále zůstávají.

Které události byly z vašeho pohledu jakožto distributora na trhu IT u nás v uplynulém období nejvýznamnější?

Kladně hodnotím konsolidaci trhu, pokud jde o broadline distribuci, kde SWS potvrdila a dále posílila svojí pozici na trhu. Trh se vyvíjel z velké části podle očekávání, a oproti minulým letům nedošlo z mého pohledu k žádným zásadním událostem. Pro trh ICT v ČR je jistě příznivou zprávou, že nedošlo k žádným zásadním nebo rozsáhlejším kolapsům v dealerském kanálu a zdá se, že většina významnějších firem přežila období krize bez zásadnějších otřesů. Předpokládám, že v roce 2010 dokázaly svou situaci dále zkonsolidovat a „vylízat si případné minulé rány“. To ale samozřejmě neznamená, že bychom už „byli za vodou“. Je třeba pozorně sledovat budoucí vývoj a vytvářet potřebné rezervy, protože budoucnost rozhodně nebude žádná procházka růžovým sadem… a pokud alespoň trochu ano, tak se musíme připravit na hodně trní.

Co bylo nejvýznamnějšího pro vás osobně?

Pokud to trochu přeženu, tak ze svého osobního pohledu považuji za nejvýznamnější, že jsem dokázal velmi náročný rok 2010 ve zdraví přežít. (Smích). Zejména v závěru roku to bylo skutečně docela hektické.

Po pracovní stránce je pro mne samozřejmě nejvýznamnější, že SWS v letošním roce oslaví dvacet let od svého vzniku jako úspěšná, silná a stabilní firma. Daří se nám naplňovat naše motto „Distributor ve Vašich službách“ a pro mne osobně je velmi cenné, že SWS je svými partnery považována za seriozní a důvěryhodnou firmu. To nám velmi pomáhá při jednání s dodavateli i odběrateli, bankami a všemi ostatními partnery.

Rok 2010 byl pro SWS velmi úspěšný nejen pokud jde o hospodářské výsledky (nechci předbíhat, ale věřím, že budou ve většině ukazatelů skutečně dobré).

Pro posílení logistického zázemí jsme vybudovali další novou velkokapacitní skladovou halu a samozřejmě jsme investovali i do dalšího rozvoje infrastruktury. Za zmínku stojí také obhájení certifikátu systému řízení kvality podle normy ISO 9001 pro procesy „nákup, prodej a distribuce IT produktů“.

Rád bych ale řekl, co považuji opravdu za to nejdůležitější. Velmi si vážím výborného kolektivu pracovníků, který se nám podařilo v SWS vytvořit. Jemu patří hlavní zásluha za dosažené výsledky a za to, jak je SWS celkově vnímána.

Jaké jsou vaše cíle ze střednědobého horizontu a z dlouhodobého pohledu?

Mohu jen zopakovat to, co jsem řekl v našem minulém rozhovoru. Základním cílem SWS je budování silné a úspěšné distribuční firmy. V rámci letošního výročí dvaceti let od založení SWS budeme moci bilancovat a jsem přesvědčen, že toto bilancování bude příjemné. Před oněmi dvaceti lety jsme začínali s ročním obratem 150 milionů, loni jsme překročili hranici pěti miliard korun. Jsme připraveni v úspěšném budování SWS i nadále pokračovat. SWS je po všech stránkách stabilní firma a má stále velmi dobrý potenciál k dalšímu růstu.

Budoucnost stále přináší různé nové obchodní příležitosti jak na „taktické“, tak i na „strategické“ úrovni. Jsme připraveni využít všechny možnosti a příležitosti, aby i další rozvoj SWS byl úspěšný.

Můžete popsat vztah vašich organizací v Česku a na Slovensku?

V Bratislavě působí naše dceřiná firma SWS Distribution, která má za úkol zajišťovat naše obchodní aktivity ve Slovenské republice. Předběžné výsledky za rok 2010 jsou pro nás přijatelné. Pokud jde o budoucnost, jednoznačně budeme prosazovat dynamičtější vývoj a posílení naší pozice na trhu.

Poskytujete pro svoje partnery-prodejce řešení B2C? Jakým způsobem?

SWS nabízí ve spolupráci s firmou CoNetSw jednoduchý způsob zřízení vlastního internetového obchodu. E-shop s daty SWS obsahuje sortiment zboží, které si uživatel sám zvolí, s cenami, které si sám určí. E-shop je spravován na serverech provozovatele, není proto zapotřebí hardwarové vybavení. V nastavení internetového obchodu lze zvolit grafický vzhled e-shopu a způsob zobrazování položek.

Podrobnější informace o možnostech internetového obchodu B2C a provozních poplatcích lze získat na obchodním oddělení SWS.

Dotýkají se vás nějak změny retailu a e-tailu?

Trh se stále mění a dochází k dosti významnému přesunu prodejů zejména do segmentu internetových obchodů (e-tailu); nástup některých e-tailů je skutečně impozantní a disponují velkou tržní sílou. Pokud jde o retail, nelze v současné době mluvit o nějakém nástupu. Myslím, že je tady už dlouho, abychom si na jeho obchodní model a aktivity mohli zvyknout. Pro distributory je samozřejmě podstatná jejich budoucí role a musí vzít v úvahu, že tento trend bude pokračovat a internet bude ovlivňovat obchodní modely stále více.

Důležité je, jak se s tímto trendem vyrovnají klasické kamenné obchody a běžní dealeři. Jsem přesvědčen, že i pro ně nabízí budoucnost stále dosti široký prostor k uplatnění, zejména pokud dokážou spojit dodávky produktů s poskytováním služeb. Obecně platí, že úspěšný bude jen ten, kdo se dokáže dobře zorientovat a pružně reagovat na změny, které vždy byly, jsou a budou. I když, pravda, fenomén internet přináší změny velmi zásadní).

Jak hodnotíte vstup výrobce Dell do nepřímého prodejního kanálu, tj. do distribuce?

Vzhledem k tomu, že SWS byla jedním ze dvou distributorů autorizovaných firmou Dell (květen 2008), hodnotím tento vstup z pohledu SWS kladně. Distribuce Dellu splnila, co jsme od ní očekávali a myslím, že s našimi současnými výsledky můžeme být spokojeni. Mnohem podstatnější než hodnocení SWS je samozřejmě hodnocení Dellu. Věřím, že i Dell je se svým rozhodnutím vstoupit do nepřímého prodejního kanálu spokojen, že kladně hodnotí celkové výsledky i podíl SWS na těchto výsledcích, a že tomu tak bude i v budoucnu.

Jak vnímáte rozšíření distribuce Apple?

Apple je prestižní značka, která přináší nové obchodní příležitosti. Na českém trhu zatím (pokud jde o počítače) nehrála tato značka nějakou významnější roli, ale to se může rychle změnit. V současné době si Apple zvolil za své distributory firmy Apcom (CDS) a AT Computers. Rok 2011 ukáže, jak dalece to Apple myslí s rozvojem distribučního kanálu vážně, zda je schopen dynamicky zajišťovat dodávky produktů, a jak velký bude zájem zákazníků o jeho produkty. Mám tím na mysli počítače, o úspěchu komunikačních technologií myslím nikdo nepochybuje.

Vnímáte nějak už před delší dobou ohlášený vstup Ingram Micro na český a slovenský distribuční IT trh?

Mám pocit, že ohlášení vstupu Ingram Micro na český a slovenský trh se datuje již přede dvěma roky. Stále nemám důvod měnit svůj názor. Ohlášení vstupu a faktický razantní vstup jsou totiž dvě různé věci. Ingram není téměř vidět, a tak se zdá, že to (zatím) se svým vstupem na naše trhy až tak vážně zatím nemyslí.

Jakou roli vidíte pro volume distributora/value added distributora v prostředí cloudu?

Cloud představuje zjednodušeně službu poskytování programových a datových služeb na vzdálených počítačových serverech (datových centrech). Uživatel bude platit jen za služby, které skutečně využije, a přitom bude mít k dispozici stále aktuální programové prostředí. Z toho také vyplývá možné postavení distributorů.

Pokud bude volume distributor chtít si uhájit své místo v prodejním řetězci, bude muset být schopen poskytovat špičkové logistické služby dodavateli prostředí onoho cloud computingu. Měl by se stát logistickou i odbornou „převodní pákou“ mezi poskytovatelem této služby a dealerem, který bude nabízet potřebná řešení koncovým zákazníkům, a částečně se na nich i podílet.

Z uvedeného plyne, že obhájit své postavení v prostředí cloudu bude výrazně náročnější pro volume distributora, který bude muset zvládnout na určité úrovni i část „valueadded“.

Co pro vás znamená prezentace vaší firmy v Reseller Magazinu?

Reseller Magazine je svou orientací důležitý pro prezentace informací o produktech a trhu na ose výrobce – distributor – prodejce. Považuji za velmi důležité, abychom byli v Reseller Magazinu vidět, a současně za neméně důležité využívat zde publikované informace. Můj pohled na Reseller Magazine je takový, že v současné době má (nejen) pro distributory dosti nezastupitelnou roli.