Watchguard - Jan Šindler

Jan Šindler, šéf prodeje společnosti Watchguard pro střední a východní Evropu

Pane Šindlere, můžete krátce představit společnost Watchguard?

Na trhu jsme od roku 1996, původně pod názvem Seattle software, který byl záhy přejmenován na Watchguard. Jsme průkopníky v technologii firewallů, k nimž jsme následně přidali další ochranné funkce jako antiviry, filtrace URL, ochranu před spamy a další.

Watchguard je v segmentu datové bezpečnosti jednou z nejrychleji rostoucích firem na světě. Čím to je?

Snažíme se investovat co nejvíce do vývoje. Není nadsázkou, když řeknu, že naši vývojáři pracují 24 hodin denně. Naše vývojová centra se totiž nacházejí v USA a v Pekingu, takže když jdou Američané spát, Peking vstává.

Zaměřujete se především na hardware. A co softwarová ochrana?

Ano, také ji máme, ale nesnažíme se dělat vše sami. Spolupracujeme proto s firmami, které jsou schopny vytvořit pro naše produkty ten nejlepší software. Například víme, že umíme dobře dělat firewally. Ale například pro antiviry a URL filtrace hledáme zdroje jinde, jednoduše to nejlepší řešení na trhu. V roce 2009 jsme koupili Borderware, což je firma pro ochranu e-mailů. Na českém trhu spolupracujeme s firmou AVG, která zase poskytuje antivirovou ochranu.

Při rychlém růstu musíte mít co nabízet i partnerům, kteří vás na jednotlivých trzích zastupují. Co to je?

Jednoznačně je to naše stoprocentní podpora. Ta se rozlišuje podle úrovně partnera, které jsou tři a každý má jiné přínosy podle množství nákupu zařízení.

Jaké jsou konkrétní přínosy?

U střední úrovně Professional je to čtyřprocentní rabat z obratu, u nejvyšší úrovně Expert dosahuje rabat osmi procent. V oblasti školství a státní správy je sleva od distributora dokonce až 20procentní. Vedle peněz nabízíme i velmi flexibilní technickou podporu s tím, že čím vyšší je úroveň partnera, tím rychlejší je reakce naší podpory. Samozřejmostí je přístup na speciální partnerské stránky, možnost porovnání s konkurencí, pomoc při marketingu a řada dalších věcí.

Hledáte nové partnery?

Ano, protože chceme dosáhnout v České republice ještě vyššího pokrytí. Situace momentálně není taková, jakou bychom si ji představovali.

Kdo a jak se může stát vaším partnerem?

Chceme přibírat partnery s „přidanou hodnotou". Podmínkou je technické zázemí a patřičné znalosti. Jsme schopni postarat se o velkou korporaci, ale zajímají nás i firmy malé. Potenciálnímu partnerovi stačí navštívit naše webové stránky watchguard.com nebo firebox.cz, tam se zaregistruje a vytvoří vlastní profil. Najde tam i informace o produktech. Ovšem nejlepší možností, jak se seznámit s našimi produkty a podmínkami partnerství, jsou workshopy. Informace o nich jsou na webu také.

Jaké jsou vaše hlavní produktové řady?

Každá produktová služba se skládá z balíku služeb - firewallu a UTM - a zakládá se na jednoduchém licencování. Partner si pouze musí určit ten správný box lišící se výkonností podle koncového počtu uživatelů. Nabízíme tři různé řady, a to Edge, Core nebo Peak. Velikou výhodou je, že pokud partner zjistí nedostatečnou kapacitu, nemusí kupovat nový box, ale stačí ho pouze vyměnit na základě licence, která se vyřizuje on-line na našem webu watchguard.com nebo firebox.cz.